十月飛雲工作室（以下簡稱「本公司」）非常重視您的個人隱私權，並恪遵中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及其相關法令規範。
為保障您的權益，本公司特制定本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」），向您說明本公司如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料。
當您使用、註冊或委託本公司提供下列任何服務時，即表示您已詳細閱讀、理解並同意本政策之所有內容：
- 01｜電子商務與數位交易：全球商品代購、遊戲與平台代儲、數位商品轉售媒合、二手商品安全交易、數位帳號轉讓媒合、數位資源下載服務。
- 02｜雲端主機與託管服務：雲端主機託管、VPS 與獨立伺服器代購、系統與應用程式託管、遊戲伺服器託管。
- 03｜房屋租賃與物業管理：房屋出租與代租代管、租屋報修與房客服務。
- 04｜軟體研發與數位設計：軟體與系統開發、網站設計與 SEO 優化、免費線上工具與應用。
一、 隱私承諾與適用範圍
本公司承諾以合法、公正、誠實及透明原則蒐集與利用您的個人資料。
本政策適用於您使用本公司官方網站、平台、系統、線上工具，以及委託本公司辦理上述各大服務項目時所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。
二、 個人資料之蒐集類別
本公司將依據實際提供之服務項目，於必要範圍內蒐集您的個人資料（參照法務部公布之「個人資料保護法特定目的及個人資料之類別」）：
1. 基本識別資訊（C001, C002, C003）：姓名、通訊地址、戶籍地址、電話號碼、電子郵件地址、社群帳號（如 Line、Discord 帳號）、身分證統一編號或護照號碼（適用於租屋簽約、二手交易高額身分驗證）。
2. 財務與交易資訊（C081, C093, C011）：信用卡資訊（由金流端加密處理）、銀行帳戶資訊（供退款或代收代付使用）、交易明細、發票開立資訊、代購/代儲指定之遊戲或平台帳號密碼（僅供履約使用）。
3. 房屋租賃與物業管理資訊（C001, C038, C132）：租賃房屋地址、承租人與出租人聯絡資料、緊急聯絡人、房屋報修紀錄、繳費及押金紀錄。
4. 技術與連線資訊（C132）：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、連線時間、Cookie 資料、網站瀏覽與下載紀錄、伺服器與 VPS 主機運作 Log 紀錄（僅限系統託管維護與資安防護）。
三、 個人資料之使用目的
本公司蒐集個人資料之特定目的包括（依法務部特定目的分類）：
- 040 行銷（僅於取得您同意後進行優惠通知）
- 063 憑證業務管理
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務（履行代購、代儲、開發、託管、租賃等契約）
- 090 消費者、客戶管理與服務（客服諮詢、報修處理、維修服務）
- 135 資（通）訊服務 / 136 資（通）訊與資料庫管理（主機託管、軟體與 SEO 服務、下載服務）
- 148 網路購物及其他電子商務服務（二手交易媒合、帳號轉讓媒合、數位商品交易）
- 181 案關人資料管理 / 182 其他諮詢與顧問服務
四、 個人資料利用之期間、地區、對象及方式
1. 期間：自您使用本服務或簽署契約之日起，至特定目的消失或服務契約終止之日止。但法令另有規定（如《商業會計法》規定會計憑證應保留 5 年）、配合司法或調查機關執行職務，或為處理未結爭議者，得延長保存。
2. 地區：中華民國境內及本公司提供全球代購/主機託管服務所必需之境外合作廠商所在地（如海外代購商家、境外 VPS 伺服器機房所在地）。
3. 對象：
- 本公司及受本公司委託處理事務之人員。
- 合作之第三方服務提供業者：金流支付平台、物流宅配業者、雲端主機/VPS 授權廠商、合作律師/會計師。
- 依法具調閱權之主管機關、司法機關或稅務機關。
4. 方式：以自動化機器或其他非自動化方式進行蒐集、處理、利用（如電郵通知、簡訊驗證、金流請款、帳務留存等）。
五、 個人資料之保存與刪除程序（5 年法定保存說明）
1. 保存原則：本公司將妥善保存您的個資。當蒐集目的消失或服務契約終止時，本公司原則上將主動刪除或進行去識別化/匿名化處理。
2. 個人資料刪除申請與 5 年留存程序：
- 您得隨時向本公司申請刪除您的個人資料。
申請時，請向客服索取並填寫《個人資料刪除申請表》。 - 法令限制說明：若您的資料涉及已成立之交易、付款、發票、租賃契約或退款紀錄，依中華民國《商業會計法》第 38 條、《稅務法規》及消保爭議舉證需要，本公司依法必須將相關交易與帳務憑證保留至少 5 年。
- 處理機制：收到申請後，本公司將立即停止將您的個資用於行銷或日常服務，並將資料轉入獨立安全資料庫鎖定；於 5 年法定保存期限屆滿且無未結訴訟/爭議後，將進行完全銷毀與刪除。
六、 當事人權利行使方式（個資法第 3 條）
依《個資法》第 3 條規定，您就本公司持有之個人資料，得行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除（須受本政策第五條法定保留期限之限制）。
如欲行使上述權利，請透過本政策第十條之聯絡方式與本公司聯繫。
本公司得依法收取必要之酌收工本費，並於 15 日內處理完畢（必要時得依法延長 15 日）。
七、 Cookie 及追蹤技術使用政策
為提供最佳化服務與個人化體驗，本公司網站會使用 Cookie 或類似技術：
- 必要型 Cookie：確保網站購物車、會員登入與安全驗證正常運作。
- 分析型 Cookie：用於統計網站流量與使用行為，以優化軟體工具與 SEO 體驗。
- 您得透過瀏覽器設定拒絕或限制 Cookie 之寫入，惟可能導致網站部分功能（如會員登入、交易購物車）無法正常運作。
八、 資料安全維護措施
本公司採取合理且適當之技術與組織性安全措施保護您的個人資料，包括：
1. 資料傳輸採用 SSL/TLS 加密保護。
2. 伺服器與託管系統設定存取權限控管與防火牆防護。
3. 定期進行資安檢視，並對處理個資之員工進行保密教育訓練。
九、 政策修訂與通知
本公司保留隨時修訂本政策之權利。
修訂後之隱私權政策將公布於本公司官方網站，並自公告之日起生效。
若您於公告後繼續使用本服務，即視為您已同意接受最新修訂之隱私政策。
十、 聯絡方式與管轄法院
若您對本隱私權政策、個資行使權利或個人資料保護事項有任何疑問，請透過以下管道與我們聯繫：
- 公司名稱：十月飛雲工作室
- 電子郵件：[email protected]
- 郵政信箱：平鎮廣明郵局第 97 號信箱
- 聯絡電話：09-38722921
專屬管轄法院：
本政策之解釋與適用均以 中華民國法律 為準據法。
因本隱私權政策或個人資料事宜涉訟時，雙方同意以 臺灣桃園地方法院 為第一審管轄法院。